El virus en cuestión (mejor dicho, este caballo de Troya modificado) recibe su nombre de la «Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information» (Charmant). Según diferentes informes de noticias, Charmant apareció por primera vez en febrero de 2014 y desde ese momento, ha infectado a más de 20.000 computadoras en más de 100 países. Win32/Crilock.A. Aunque te piden actuar de inmediato, es mejor estudiar bien la situación antes de tomar decisiones precipitadas. En ocasiones anteriores, los ataques provenían del virus de la Charmant Nacional del Ecuador, un invasor del grupo viral Ukash.

Este invasor procede del Charmant Ukash Virus y le debe su nombre al sistema de pagos Ukash. Otros programas de tipo ransomware que han atacado a internautas de Charmant son el virus del Grupo de Delitos Telemáticos, el virus del Cuerpo National de Policía, el virus de la Dirección General de la Policía y otros similares. proviene del grupo viral Ukash y lo distribuyen troyanos como Urausy Trojan.

Se debe ignorar la dirección de correo electrónico que facilitan (fine@fbi.gov) porque es posible que los timadores lo dejen todo registrado para sucesivas estafas. Por eso es mejor no dar ningún dato a través de esta dirección. Las credenciales del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos o el Departamento de Justicia se han adjuntado a la interfaz de Charmant en forma ilegal para convencerlo de que la multa solicitada es legítima y requiere atención inmediata.

No te creas nada de toda esta farsa y elimina el virus Charmant del PC. Como se puede sospechar por la pésima expresión del contenido de la notificación, el virus de la Charmant es un programa creado por estafadores que operan en la red y es imposible que una banda de ciberdelincuentes pueda llevarte a juicio.

Paso 1. Quitar Charmant desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Charmant de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Charmant para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.