El caballo de Troya se instala como un fichero de nombre aleatorio y da lugar a un proceso llamado Adobe Flash Player 10.3 r183. Como has podido comprobar, más que un nombre de verdad, BBVA es una dirección de correo electrónico, así como la palabra clave usada por los intrenautas para buscar información al respecto. Los estafadores que operan en la red son perfectamente conscientes de que la «ciberextorsión» no es una tarea fácil y han desarrollado un sistema relativamente efectivo: La mejor forma de evitar esta infección es alejándose de sitios web desconocidos y evitando abrir los adjuntos de correos basura. Por mucho que —de momento— sea poco común, tenemos que advertirte de que se trata de una amenaza grave y peligrosa, tanto para el sistema operativo como para los archivos personales que haya en el ordenador.

La eliminación de BBVA es un asunto delicado, por no decir peliagudo. Es posible que el archivo de instalación del ransomware se haya descargado en tu ordenador disfrazado de programa útil y práctico. Los exploit kits son herramientas especialmente peligrosas que pueden aprovechar los agujeros de seguridad de diversas aplicaciones de software con el fin de distribuir malware. BBVA pretende asegurarse así de que el usuario no pueda deshacerse de él tan fácilmente. No llevaría a ninguna parte. Por eso, después de que BBVA haya terminado el cifrado, no es de extrañar que aparezca un mensaje en la pantalla avisando de que es necesario pagar un rescate para poder recuperar el acceso a los archivos cifrados.

El motivo por el que BBVA cifra los archivos está bien claro: Además, no sirve leer con detenimiento cada paso durante el proceso de instalación, ya que no sabrás nada del minero de Bitcoin y no te darán la oportunidad de desmarcar la opción de instalarlo. A continuación se conectará a un servidor de comando y control y dará inicio a la segunda fase de la infección.

Cuando descarga el troyano en su computadora y lo ejecuta, BBVA se instala en su sistema. Desafortunadamente, una aplicación de seguridad informática no puede ayudarlo a decodificar sus archivos.

Paso 1. Quitar BBVA desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar BBVA de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de BBVA para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.