Se ha observado que COM Surrogate en sí mismo codifica cientos de archivos diferentes. Cada día puedes estar a un solo clic de atraer ataques de tipo ransomware, como COM Surrogate. Los analistas que trabajan para www.comoeliminar-virus.com han averiguado que COM Surrogate cifra muchos archivos pertenecientes a diferentes juegos, de forma que, si ya no puedes abrir documentos, fotos o juegos, seguramente se deba a que COM Surrogate ha conseguido introducirse en tu equipo. Es posible que hayas oído hablar de este malware con otro nombre (DMA Locker), aunque eso es lo de menos.

Desde aquí queremos ayudarte a proteger tu equipo adecuadamente frente a ataques de malware tan peligrosos como este troyano y para ello deberíamos empezar explicando cómo estos programas malintencionados consiguen infiltrarse en el sistema operativo sin que te des cuenta. En cuanto este descarga COM Surrogate, el ransomware cifra diversos archivos, como los que tienen las extensiones .doc, .jpg, .mp4, .db, .cer, .pem (y muchas más). Para defenderse de los troyanos, una de las precauciones más importantes es no abrir jamás correos de desconocidos y, menos todavía, hacer clic en enlaces y anexos que no estabas esperando, ni siquiera en emails de gente que conoces y de instituciones aparentemente oficiales, puesto que los mensajes de spam suelen hacerse pasar por algún contacto o por alguna institución para inspirar confianza. Sin embargo, no pensamos que debería pagarle a los delincuentes cibernéticos. No llevaría a ninguna parte. Observe que el Registro de Arranque Maestro es responsable de que su Sistema Operativo de Windows se inicie correctamente y del almacenamiento de la información, la manera en que se organizan las particiones locales.

La investigación ha demostrado que la mayoría de los usuarios en computadoras infectan los sistemas con el virus COM Surrogate cuando abren un adjunto de correo basura. Esto se debe a que, a no ser que haya una copia de seguridad en alguna unidad externa, son irrecuperables. Incluso si quien se lo envía es alguien a quien conoce, no descargue el adjunto si los mensajes de correo parecen fortuitos. En vez de eso, el programa abre el bloc de notas con un fichero de texto con las instrucciones a seguir para descifrar los datos.

En el mensaje encontrarás también dos direcciones de correo: Después te piden que hagas un pago en Bitcóins, una divisa virtual.

Para librarte de COM Surrogate y del programa no deseado, deberías emplear una herramienta de eliminación de spyware. No se recomienda intentarlo a usuarios sin experiencia previa en la desinfección de malware.

Paso 1. Quitar COM Surrogate desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar COM Surrogate de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de COM Surrogate para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.