El ransomware clandestino funciona con la ayuda de varios archivos diferentes, pero se debe extremar la precaución para eliminarlos. Cada día puedes estar a un solo clic de atraer ataques de tipo ransomware, como DOC/TrojanDownloader.Agent. Así, no es de extrañar que la mayoría de la gente descubra lo que ha pasado cuando el ataque ya ha surtido efecto y todos los archivos personales están cifrados. Es posible que hayas oído hablar de este malware con otro nombre (DMA Locker), aunque eso es lo de menos.

Desde aquí queremos ayudarte a proteger tu equipo adecuadamente frente a ataques de malware tan peligrosos como este troyano y para ello deberíamos empezar explicando cómo estos programas malintencionados consiguen infiltrarse en el sistema operativo sin que te des cuenta. Estos archivos son documentos, fotografías, música y videos principalmente; Por supuesto que la suma de dinero podría cambiar dependiendo de la situación. DOC/TrojanDownloader.Agent pretende asegurarse así de que el usuario no pueda deshacerse de él tan fácilmente.

Afortunadamente, esta infección ransomware no bloqueará los archivos .exe files y las funcionalidades del sistema pero existe una gran posibilidad de que utilice su conexión a Internet. lo hace para extorsionarles dinero a sus víctimas, así que no te sorprendas cuando te exija el pago en Bitcóins de un importe determinado. Este tipo de actividad se considera intrusiva e ilegal.

Después de un exhaustivo análisis de los archivos pertenecientes a DOC/TrojanDownloader.Agent, los especialistas han comprobado que DOC/TrojanDownloader.Agent se conecta a las direcciones IP 103.25.202.192, 92.222.80.28 y 78.138.97.93. Puede reconocer los archivos cifrados con mucha facilidad ya que tienen la extensión .frtrss junto a ellos.

Paso 1. Quitar DOC/TrojanDownloader.Agent desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar DOC/TrojanDownloader.Agent de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de DOC/TrojanDownloader.Agent para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.