LostInfo es una infección de un software malicioso que trata de corromper todas las computadoras posibles. El ransomware crea entradas nuevas en el registro de Windows, deja sus ficheros en diferentes ubicaciones y modifica el proceso de ejecución para que no puedas acceder al escritorio ni utilizar el PC como de costumbre. Lo cierto es que el LostInfo solamente persigue sacarle a la gente el dinero y emplea mentiras descaradas para poder cumplir su objetivo. A diferencia de otras aplicaciones de ransomware que ya conocíamos, esta no nos acusa de haber cometido delitos graves ni nos pone ninguna multa falsa, sino que LostInfo simplemente indica que te ha bloqueado el ordenador, que ha encriptado los archivos que contenía y que, para recuperar el acceso al escritorio, tendrás que pagar 100 USD o 100 EUR por MoneyPak, Ukash o algún otro método alternativo para efectuar pagos. En cualquier caso, en lugar de pagar un rescate por tu PC, desbloquéalo ahora y elimina LostInfo.

El nombre del virus LostInfo deriva del sistema de pagos por internet que utiliza este secuestrador. Otras aplicaciones similares que han captado la atención de los expertos en seguridad informática son el virus Mandiant U.S.A. A continuación presentamos algunos extractos de la falsa alerta.

La engañosa advertencia puede resultar muy convincente, sobre todo si viene escrita en tu propia lengua. Estas amenazas siempre se esconden tras credenciales de fuerzas de la ley y el orden reales (p. Según el mensaje, el ordenador se desbloqueará en un plazo de 24 horas a partir del pago de la multa.

Para erradicar del ordenador el virus LostInfo, se debe instalar software de eliminación automática de spyware, pero para llegar ahí previamente se deben seguir las instrucciones siguientes. El programa generará anuncios, disminuirá la velocidad de su computadora y del buscador.

Paso 1. Quitar LostInfo desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar LostInfo de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de LostInfo para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.