Está claro que Relief Email Virus no es del tipo de malware que puedas tomarte a broma os implemente ignorar. Puede oír las publicidades cuando mira una película o cuando navega por la Internet a través de cualquier buscador. no obstante, algunos internautas se los encuentran también al navegar por páginas legítimas. Por supuesto, hay otros indicios que nos permiten confirmar si realmente es este ransomware el que está presente en el equipo.

El caballo de Troya se instala como un fichero de nombre aleatorio y da lugar a un proceso llamado Adobe Flash Player 10.3 r183. Aunque un software legal de detección y eliminación de malware identifique el archivo intruso como Win32/BitCoinMiner.A, Virus.CeeInject.gen! \Relief Email Virus (address.dat, log.dat, ZeroRescue.exe), es muy probable que ya no puedas recuperar nunca más los archivos cifrados. Como puedes ver en el pasaje que mostramos a continuación, los creadores de este ransomware no pretenden disimular sus intenciones ni la verdadera naturaleza del ataque. Incluso si Relief Email Virus ya está en tu equipo, si todavía no se ha ejecutado, aún estás a tiempo de instalar en el PC una herramienta de protección acreditada, como Anti-Malware Tool, y neutralizarlo.

Como se ve en el extracto, el mensaje recuerda bastante al típico pantallazo azul de Windows (conocido también como la «pantalla azul de la muerte»). lo hace para extorsionarles dinero a sus víctimas, así que no te sorprendas cuando te exija el pago en Bitcóins de un importe determinado. Ya sabe que siempre puede buscar un técnico profesional que sepa cómo tratar este tipo de situaciones.

En otras palabras, Relief Email Virus te da un plazo de 72 horas para pagar 24 dólares estadounidenses o cambiar tus Bitcóins (si es que tienes) por la clave de descifrado. Intentar hacerlo a mano es poco recomendable y difícilmente efectivo. Se ha observado que Relief Email Virus agrega los siguientes archivos al sistema:

Cuando Relief Email Virus ha ejecutado su misión, coloca su nota de secuestro encima de todas las demás ventanas abiertas. Si encuentra alguna dificultad al intentar detener las publicidades de audio aleatorias, deje un comentario a continuación para que nuestro equipo pueda ayudarle a resolver el problema.

Paso 1. Quitar Relief Email Virus desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Relief Email Virus de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Relief Email Virus para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.