Cualquier intento de borrar el virus de la SHAVELP**SY puede parecer inútil, dado que bloquea el ordenador y, hagas lo que hagas, no te deja acceder al escritorio. Es un invasor clandestino que se presenta con una notificación engañosa en la pantalla. Pero el verdadero motivo por el que no te dejan acceder al escritorio es económico: SHAVELP**SY se presenta como un programa de optimización del ordenador y su versión de muestra se puede descargar en SHAVELP**SY.com.

Si intenta eliminar el programa instalado de SHAVELP**SY, se dará cuenta de que definitivamente no quieren que lo haga. Obtendrá un casillero de diálogo de Windows falso que dirá “Por favor espere hasta que el programa actual se termine de desinstalar o de modificarse”.

Indican que no podrás desbloquear el ordenador hasta que hayas pagado la multa. En caso afirmativo, te recomendamos suspender toda actividad ilegal de inmediato, puesto que la policía puede andar tras la pista. Hay muchos usuarios que temen que los vaya a detener la policía, mientras que otros se dan cuenta en seguida de que el virus SHAVELP**SY es una estafa (en parte, por la mala redacción de la notificación), pero suelen acabar pagando el rescate, por valor de 100 euros, porque necesitan desbloquear sus ordenadores lo antes posible.

La notificación también parece indicar el estado de a multa, que consta como «Pendiente de pago». Para abonar la supuesta multa de 100 euros, se supone que primero pagas y después introduces el código del comprobante en la casilla que hay en la denuncia.

Paso 1. Quitar SHAVELP**SY desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar SHAVELP**SY de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de SHAVELP**SY para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.