Puede restaurar el acceso a su escritorio si sigue las instrucciones que se encuentran debajo de este artículo. El programa de Notificaciones de Ventajas de Windows Original solo aparece cuando el ordenador no supera el proceso de validación de WGA. Ni que decir tiene que toda la información que contiene la alerta del bloqueo es falsa y que no hay que hacerle ningún caso. Se trata de una acción ilícita y la alerta no debe tomarse como si fuera auténtica.

El nombre del virus FileFixer@ProtonMail.com oculta al troyano clandestino conocido como Urausy, un invasor que usa archivos rootkit para pasar desapercibido y evitar su detección y eliminación. Otros sistemas usados por virus de este tipo para «multar» a gente por todo el mundo son MoneyPak, Ukash o Paysafecard.

Los fragmentos provistos no están editados y se muestran como se ven en su sitio web. Ten en cuenta que el nombre puede variar de un invasor a otro y que no es aconsejable eliminar el archivo por tu cuenta si no eres un(a) usuario/a de PC con mucha experiencia.

Es necesario eliminar FileFixer@ProtonMail.com apenas sea posible y luego evitar que se generen infecciones similares en el futuro. Recomendamos Anti-Malware Tool, una aplicación que escogen muchos usuarios de PC para eliminar el virus Cybercrime Politie Nederland, el virus Ministry of Public Safety Canada, el virus Polícia Judiciária de Portuga, así como otras muchas amenazas ransomware, que lo único que persiguen es extorsionarles dinero a quienes no han invertido en la protección de sus ordenadores.

Paso 1. Quitar FileFixer@ProtonMail.com desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar FileFixer@ProtonMail.com de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de FileFixer@ProtonMail.com para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.