El virus Grn21 se conoce también con el nombre de virus Metropolitan British Police, ya que este programa es una nueva versión del grupo de invasores informáticos Ukash, pensados para hacer estragos en el mercado británico. Se trata de una aplicación de tipo ransomware que bloquea el acceso al escritorio y exige que se pague un rescate a cambio de desbloquear el ordenador. Se ha comprobado también que la plataforma es compatible con Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla Firefox. Supuestamente, agiliza la descarga e instalación de programas en comparación con otros instaladores. Debe eliminar Grn21 de su computadora y luego invertir en una herramienta antiprogramas malignos confiable que asegure su sistema contra infecciones similares.

Cualquier intento de borrar el virus de la Grn21 puede parecer inútil, dado que bloquea el ordenador y, hagas lo que hagas, no te deja acceder al escritorio. El troyano se suele infiltrar en el PC cuando se descargan paquetes comprimidos y la única manera de estar a salvo de esta clase de amenazas es con una buena protección para Windows a tiempo real.

Se debe ignorar la dirección de correo electrónico que facilitan (fine@fbi.gov) porque es posible que los timadores lo dejen todo registrado para sucesivas estafas. Grn21 Security, el PC nunca se va a desbloquear solo y lo único que les interesa a sus creadores es sacar dinero. Es más, el Grn21 crea además valores en la entrada de clave Run del registro y esto deriva en que el Grn21 se inicie automáticamente cada vez que enciendes el ordenador.

En cambio, la realidad es que no se va a celebrar ningún juicio. El programa generará anuncios, disminuirá la velocidad de su computadora y del buscador.

Paso 1. Quitar Grn21 desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Grn21 de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Grn21 para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.