Hay muchas vías por las que HTML/Phishing.Agent podría haber invadido tu ordenador. El ransomware invasor HTML/Phishing.Agent se baja al ordenador por culpa de un caballo de Troya, que a su vez proviene de portales de internet especializados en contenidos para adultos o en el intercambio de vídeos y otros archivos que no son seguros. Por desgracia, nada te asegura que el pago vaya a solucionar el problema. Lo que sí está claro es que hay que eliminar inmediatamente el archivo de carga de HTML/Phishing.Agent y todo lo demás que tenga que ver con la invasión; Sea cual sea el motivo, el resultado es una amenaza extremadamente peligrosa, capaz de paralizar todo el sistema operativo hasta el punto de que resulte imposible realizar las tareas más básicas.

Según nuestra investigación, HTML/Phishing.Agent cifra casi los mismos archivos que la aplicación de programas malignos TorrentLocker. El código se ejecuta antes de que se cargue el sistema operativo. Por supuesto que la suma de dinero podría cambiar dependiendo de la situación. Cuando las publicidades aleatorias de audio comienzan a reproducirse, la amenaza regresa al Registro de Arranque Maestro. Puede corromper los accesos directos presentados en la barra de tareas y en el escritorio y causar problemas para conectarse a internet y para instalar software para la eliminación automática de malware. Es más, el fichero puede incluso cambiar su propia ubicación para que sea más difícil de encontrar y borrar.

Como se puede observar, los delincuentes cibernéticos buscan convencer a los usuarios de que paguen. Existen herramientas que pueden ayudarlo a que restaure sus archivos. Aunque algunos puedan pensar que se trata de una notificación auténtica, en realidad no es más que una farsa y no vale la pena prestarle mucha atención.

Técnicamente, HTML/Phishing.Agent es un invasor molesto e incluso irritante porque, nada más acceder al equipo, cifra los tipos de archivo más comunes, de forma que resulte imposible abrir documentos de MS Word, vídeos, fotos, documentos de Excel, etc. XHELPER@DR.COM y AHELPER@DR.COM.

Para eliminar las publicidades aleatorias de audio, siga las instrucciones que se brindan a continuación. Y es todavía peor, porque obviamente tienes que eliminar HTML/Phishing.Agent junto con todos sus archivos asociados o, de lo contrario, te arriesgas a que el troyano descargue más invasores informáticos.

Paso 1. Quitar HTML/Phishing.Agent desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar HTML/Phishing.Agent de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de HTML/Phishing.Agent para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.