A veces cuesta mucho distinguir un programa beneficioso de uno perjudicial. Se ha revelado que la infección puede tener un par de interfaces diferentes ya que tiene como objetivo a los usuarios de computadora que viven en otros países como Estados Unidos, Alemania, Italia o Los Países Bajos. El programa bloquea el escritorio con un mensaje que indica que un virus ha cifrado una serie de archivos importantes y que solo podrás recuperarlos pagándole cincuenta o sesenta dólares al creador del virus. Aunque te piden actuar de inmediato, es mejor estudiar bien la situación antes de tomar decisiones precipitadas.

Cualquier intento de borrar el virus de la Black Claw puede parecer inútil, dado que bloquea el ordenador y, hagas lo que hagas, no te deja acceder al escritorio. Los archivos relacionados con la amenaza podrían instalarse en la computadora sin su conocimiento mediante el uso de la descarga de infecciones por sitios web y de las estafas de ingeniería social. Para poder convencer al usuario de que debe pagar, los delincuentes cibernéticos presentan la advertencia como si se originara de algún organismo del orden público.

El invasor parece ponerte en serios aprietos, teniendo en cuenta que bloquea el acceso a los archivos y amenaza con destruirlos si intentas recuperarlos tú mismo/a: Ten en cuenta que el nombre puede variar de un invasor a otro y que no es aconsejable eliminar el archivo por tu cuenta si no eres un(a) usuario/a de PC con mucha experiencia. Lo siguiente es un extracto de la alerta en alemán:

Además, no preste atención al aviso que expresa que la multa debe pagarse dentro de las 48 horas. Cuanto antes elimine el virus Black Claw, más rápido minimizará el riesgo de que la computadora esté afectada por varias infecciones informáticas.

Paso 1. Quitar Black Claw desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Black Claw de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Black Claw para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.