El Hela es una aplicación anti-spyware falsa que consigue bloquear los navegadores de internet. El virus Hela lo causa en realidad una invasión de troyanos, que bloquea la pantalla y la llena con una notificación falsificada, proveniente supuestamente de alguna fuerza de la ley y el orden. Los investigadores de malware han demostrado que es una farsa, pero es fácil picar cuando te ves intimidado por el súbito bloqueo no autorizado del ordenador. Hela se presenta como un programa de optimización del ordenador y su versión de muestra se puede descargar en Hela.com.

Es de vital importancia que ignores la notificación, ¡es solo un timo! Se sabe además que un troyano conocido como Trojan.Parpwuts.C puede soltar en el equipo el fichero Hela.

Por tanto, Hela tiene funciones falseadas, aunque no se ha demostrado que se le pueda considerar un antivirus falso. Hela te da un plazo de pago de tan solo 72 horas para intentar ponerte nervioso/a. Según el mensaje, el ordenador se desbloqueará en un plazo de 24 horas a partir del pago de la multa.

Sin embargo, aunque envíes dinero con alguno de los métodos de pago que te propone, “Hela” no va a abandonar el PC. Si no paga la multa dentro del tiempo especificado, el virus Agencia Nacional de Seguridad amenaza con bloquear su computadora para siempre y borrar todos sus datos:

Paso 1. Quitar Hela desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Hela de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Hela para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.