Wise Remote es la infección que busca sacarle dinero a los usuarios de computadoras. Si te sale Wise Remote en el PC es porque el troyano ha alterado la configuración de DNS para restringir el acceso a internet. Las publicidades de audio aleatorias son las que recibe cuando una infección de bootkit altamente maliciosa se introduce en su computadora. Aunque Wise Remote afirma que te pondrá en contacto con técnicos certificados por Microsoft, está bastante claro que se trata de alguna clase de engaño, por lo que no tienen ningún sentido marcar este número. El virus Wise Remote es una infección informática que no debería tomarse a la ligera.

Después de ejecutarse, parece ser que Wise Remote se comunica con servidores remotos y que es allí donde se generan la clave pública y la clave privada. Estos archivos son documentos, fotografías, música y videos principalmente; En líneas generales, se puede decir que la ventana imposibilita el uso del ordenador hasta que el ataque se haya erradicado por completo. Como puedes ver en el pasaje que mostramos a continuación, los creadores de este ransomware no pretenden disimular sus intenciones ni la verdadera naturaleza del ataque. Pueden pasar dos cosas. Además, no vale la pena contribuir con las actividades de los delincuentes cibernéticos.

Pese a que este programa aparenta “hablar” alemán, no significa que usuarios en otros países no se puedan infectar con el virus. Wise Remote también se lo puede categorizar como un Troyano y esto significa que la aplicación se instala en computadoras objetivo sigilosamente. Según datos de nuestra investigación, las víctimas de Wise Remote deben eliminar un valor llamado “RealtekSoftware” de HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run. Te echamos una mano.

Al ejecutarse Wise Remote, mata el proceso exeplorer.exe, que se encarga de hacer funcionar la interfaz del sistema operativo, lo que da lugar a cambios en el fondo del escritorio. Otra posibilidad es que se te haya colado por navegar en webs que no son de confianza o descargar software de ellas, por hacer clic en anuncios que prometen programas «súper útiles», etc.

Tiene muy mala pata que no haya prácticamente ninguna forma de recuperar los archivos, pero solo es una prueba más de lo importantísimo que es tener copias de seguridad de los archivos, ya sea en un disco duro externo o en la nube. Nuestro equipo recomienda usar Anti-Malware Tool porque es un programa de protección en tiempo real que puede acabar con el secuestro y convertir el equipo en un lugar seguro frente a las innumerables amenazas que acechan desde el ciberespacio, como son otros ataques de tipo ransomware, caballos de Troya, secuestradores del navegador y adware.

Paso 1. Quitar Wise Remote desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Wise Remote de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Wise Remote para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.