xHelper es una infección informática grave que podría ingresar en su sistema. Si ya ha sucedido, significa que su sistema es vulnerable a los programas malignos. Es un invasor peligroso que no se molesta en disimular, ni en intentar ocultar sus verdaderas intenciones. Es posible que hayas oído hablar de este malware con otro nombre (DMA Locker), aunque eso es lo de menos. El virus xHelper es una infección informática que no debería tomarse a la ligera.

Si tu equipo ha caído presa de este ransomware, tendrás el mensaje: Aunque puede cifrarlo prácticamente todo, se ha observado que ataca principalmente documentos y fotos con extensiones como .bmp, .jpg, .jpg2, .jpeg, .gif, .dadiagrams, .docx, .docxml, .docz, .ppt, .pptx, .ascii, .doc, .docm, .notes, .tex, .text, .html, .xls, .xlsx, .csv, .xlsm, .ods, .png, y .s2mv. En la primera, puede parecer que se trata de la típica invasión de adware, ya que el archivo de carga que más tarde descargará xHelper se distribuye mediante ventanitas emergentes con actualizaciones falsas para el reproductor Adobe Flash. Los usuarios por lo general observan que no pueden acceder a los archivos con extensiones como .mp3, .jpg, .txt, .rtf, entre otras.

Otra vía que suelen usar los ciberdelincuentes para diseminar sus horribles troyanos son las páginas de redes sociales como Facebook y Twitter. De hecho, es posible que nunca más puedas recuperarlos. De todas formas, si xHelper ya ha conseguido apoderarse de tu ordenador, ¡que no cunda el pánico!

xHelper no es un malware fácil de quitar. Intentar hacerlo a mano es poco recomendable y difícilmente efectivo. Para que vuelvan a salir los iconos del escritorio y la barra de tareas, se puede simplemente reiniciar el ordenador, pero todos los archivos seguirán estando cifrados.

La investigación ha demostrado además que xHelper no se limita a abrir una página web (neterrors.info/security-breach.html) con un mensaje falso, sino que también se conecta a internet sin permiso desde tu dispositivo. No se recomienda intentarlo a usuarios sin experiencia previa en la desinfección de malware.

Paso 1. Quitar xHelper desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar xHelper de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de xHelper para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.