Cuando el ordenador cae víctima de programas de tipo «ransomware», lo más importante es que no cunda el pánico. Lo distribuye el troyano Trojan: Lo cierto es que el TRUST FILES solamente persigue sacarle a la gente el dinero y emplea mentiras descaradas para poder cumplir su objetivo. Si es tu caso, depura el ordenador de TRUST FILES en cuanto recuperes el acceso al escritorio y asegúrate de que no quede en el equipo ningún otro invasor peligroso. Burle a sus defensas al desbloquear su computadora y elimine el virus Agencia de Seguridad Nacional de inmediato.

El único punto a favor de TRUST FILES es que, al menos, esta aplicación de tipo ransomware no pretende hacerse pasar por algo que no es. En realidad, es más probable que infecciones como los Troyanos, anuncios en pantalla (aplicaciones financiadas por publicidades) o secuestradores de navegadores causen estas redirecciones.

El extracto anterior corresponde al mensaje que acusa a la víctima de poseer pornografía infantil y zoofílica. La acusación se centra en la utilización ilegal de vídeos, software y otros materiales sujetos a derechos de autor. De todas maneras, no muerdas su anzuelo, porque pasarle dinero a TRUST FILES no puede traer nada bueno.

Además, la infección le avisa que tiene un tiempo limitado para pagar la multa mencionada con anterioridad. Es la mejor solución, tanto si eres usuario novato o usuario experto en Windows.

Paso 1. Quitar TRUST FILES desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar TRUST FILES de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de TRUST FILES para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.