Si tu equipo ha caído presa de este ransomware, tendrás el mensaje: Cada día puedes estar a un solo clic de atraer ataques de tipo ransomware, como Win32/Grenam. Debe comprender que pagar la tarifa de rescate no debe considerarse ya que no debería ayudar a que los delincuentes cibernéticos se hagan ricos. Por supuesto, hay otros indicios que nos permiten confirmar si realmente es este ransomware el que está presente en el equipo.

Nuestros expertos en seguridad informática afirman que Win32/Grenam funciona a la vez como un troyano. Ambos ransomware son obra de los mismos estafadores, que solo se proponen adueñarse del dinero de sus víctimas. Por supuesto que la suma de dinero podría cambiar dependiendo de la situación. Como puedes ver en el pasaje que mostramos a continuación, los creadores de este ransomware no pretenden disimular sus intenciones ni la verdadera naturaleza del ataque. Su apariencia probablemente no cambiará pero simplemente, usted no podrá acceder a ninguno de ellos. En vez de eso, este ransomware genera una ventana emergente con las instrucciones que, en teoría, debería seguir el dueño del ordenador o de los datos cifrados.

Una vez instalado y activo, Win32/Grenam efectúa el cifrado de archivos y crea algunos documentos (TXT y HTML) con las instrucciones a seguir. No reveles información personal a los estafadores, ¡basta con desinfectar el equipo! Aunque algunos puedan pensar que se trata de una notificación auténtica, en realidad no es más que una farsa y no vale la pena prestarle mucha atención.

Win32/Grenam se las arregla para que usted no pueda abrir los navegadores ya que el programa cifra varios archivos importantes .dll. Para poder sacar el fichero del ordenador, tienes que borrar PC Data App (el nombre puede variar).

Ahora ya, centrándonos en Win32/Grenam, hay que tener claro que librarse de un troyano no es una tarea sencilla. Sin embargo, si no pudo hacer ninguna de las dos cosas, debería adquirir una aplicación de seguridad para computadoras con licencia que escanee su sistema, detecte todos los archivos relacionados con programas malignos y los elimine de inmediato.

Paso 1. Quitar Win32/Grenam desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Win32/Grenam de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Win32/Grenam para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.