Si tu equipo ha caído presa de este ransomware, tendrás el mensaje: XAVIER ERA no es como los programas malignos de Ukash Virus que solían decir que eran los representantes de las autoridades policiales locales. Este programa malintencionado se conoce también como XAVIER ERA Virus, y puede colarse en el ordenador con spam o con cualquiera de las ventanitas que aparecen en muchas páginas. Si es tu caso, hay muchas probabilidades de que se haya instalado adware diseñado para abrir puertas traseras en tu equipo.

El caballo de Troya se instala como un fichero de nombre aleatorio y da lugar a un proceso llamado Adobe Flash Player 10.3 r183. %APPDATA%, %LOCALAPPDATA% o %TEMP%. Después de ejecutarse, el software atacante bloquea la pantalla con un mensaje. Los usuarios por lo general observan que no pueden acceder a los archivos con extensiones como .mp3, .jpg, .txt, .rtf, entre otras. Nuestra investigación ha demostrado que este programa de ransomware puede diseminarse también mediante «exploit kits».

Otra vía que suelen usar los ciberdelincuentes para diseminar sus horribles troyanos son las páginas de redes sociales como Facebook y Twitter. No reveles información personal a los estafadores, ¡basta con desinfectar el equipo! A continuación se conectará a un servidor de comando y control y dará inicio a la segunda fase de la infección. También cita una serie de servidores, a través de los cuales puedes efectuar el pago.

El usuario medio sabe que, sin la clave correspondiente, es imposible descifrar los archivos afectados. XHELPER@DR.COM y AHELPER@DR.COM.

Hay que tener en mente que XAVIER ERA lanza un ataque bastante grave, por lo que eliminarlo desde el panel de control no es una opción. No se recomienda intentarlo a usuarios sin experiencia previa en la desinfección de malware.

Paso 1. Quitar XAVIER ERA desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar XAVIER ERA de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de XAVIER ERA para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.